隐私政策

生效日期：2026年03月03日
最后更新日期：2026年03月03日

欢迎访问米兰(MILAN)官方网站 · 极致竞技体验 · A9B2（以下简称“本网站”或“我们”）。我们深知个人数据对您的重要性，并致力于保护您的隐私与信息安全。本隐私政策旨在清晰、直接地说明，当您通过seriea-e-milan.com访问我们的服务，包括观看AC米兰赛事直播、获取球队资讯、购买官方周边商品以及参与互动时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

1. 我们收集的信息

为了向您提供极致的红黑军团体验，我们会在您使用特定服务时收集必要的信息，主要包括：

• 账户与身份信息：当您注册成为会员、创建个人资料时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址、密码（加密存储）以及您自愿提供的其他信息（如昵称、头像）。
• 观赛与互动信息：当您观看赛事直播、点播回放或参与社区讨论时，我们会收集您的设备信息、IP地址、观看历史、偏好设置、互动评论及点赞数据，以优化您的观赛体验和内容推荐。
• 交易与订单信息：当您选购正版米兰球队周边商品时，我们会收集您的收货地址、联系电话、支付信息（由第三方支付平台处理，我们仅接收支付结果）及订单记录，以完成交易和售后服务。
• 设备与日志信息：为保障服务安全稳定运行，我们会自动收集您访问我们服务时的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录及崩溃日志等信息。
• 位置信息：在获得您明确同意后，我们可能会收集粗略的位置信息（如国家或城市），用于提供本地化的赛事新闻、活动通知或符合地区规定的服务。

2. 我们如何使用您的信息

我们严格遵守“合法、正当、必要”的原则，将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供：为您提供赛事直播、球队资讯浏览、商品购买与配送、会员账户管理等核心功能。
• 体验优化与个性化：分析您的观看偏好和互动行为，为您推荐感兴趣的赛事集锦、新闻内容或相关商品，打造个性化的红黑军团体验。
• 服务沟通：通过您提供的联系方式，向您发送订单确认、物流更新、服务通知（如比赛时间变更）、重要政策更新以及您订阅的球队新闻。
• 安全与维护：用于检测、防范和应对可能危害网站、用户或公众安全的欺诈、滥用或安全漏洞行为，并进行系统维护与故障排查。
• 法律义务履行：在必要时，用于遵守适用的法律法规、响应司法机关或行政机关的合法要求。

3. 信息的共享与披露

我们重视您的个人信息安全，仅在以下情况下，且在必要的范围内共享您的信息：

• 授权的服务提供商：我们可能会委托可信赖的第三方合作伙伴处理信息，例如支付处理商、物流配送公司、数据分析服务商和云服务提供商。这些合作伙伴将严格按照我们的指示和保密协议处理信息，无权将信息用于其他目的。
• 法律要求：当我们确信有必要遵守法律、法规、法律程序或政府部门的强制性要求时，我们可能会披露您的信息。
• 保护权利与安全：为保护米兰官方网站、我们的用户或公众的权利、财产和安全免受损害，我们可能在法律允许的范围内披露信息。
• 业务转让：如果发生合并、收购或资产出售等情形，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将确保信息接收方继续受本隐私政策的约束。

我们不会出于营销目的向无关第三方出售或出租您的个人信息。

4. Cookie与类似技术

为了确保网站高效运行并提供更佳的用户体验，我们使用Cookie和类似的追踪技术。这些技术帮助我们：

• 记住您的登录状态和偏好设置（如语言、地区）。
• 分析网站流量和使用模式，以改进服务性能。
• 提供与您兴趣更相关的广告（在您同意的情况下）。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie。但请注意，禁用某些Cookie可能会影响您使用网站的部分功能，例如无法保持登录状态。

5. 信息安全

我们采用前沿的技术和组织措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。这些措施包括但不限于：数据加密传输（SSL）、对敏感信息（如密码）进行强哈希加密存储、严格的内部数据访问权限控制以及定期的安全审计。然而，请注意，没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的，我们无法保证信息的绝对安全。

6. 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权。根据适用法律，您通常享有以下权利：

• 访问与更正：您可以登录您的账户，访问和更新您的个人资料信息。
• 删除：在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。
• 限制处理：您可以要求我们限制对您信息的处理。
• 数据可携权：您可以要求以结构化、通用的格式获取您提供给我们的个人信息副本。
• 撤回同意：对于基于同意处理的信息，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
• 投诉：您有权向相关的数据保护监管机构投诉。

如欲行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联络。为保障安全，我们可能需要验证您的身份后再处理您的请求。

7. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年球迷。如果我们发现自己在未获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。如果您是未成年人的父母或监护人，并对您孩子的个人信息有任何疑问，请与我们联系。

8. 隐私政策的更新

为适应服务发展、技术进步及法律要求的变化，我们可能会不时更新本隐私政策。更新后，我们会在本页面发布新版政策，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还将通过网站公告或电子邮件等显著方式通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的隐私实践或您的个人信息处理有任何疑问、意见或请求，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：contact@seriea-e-milan.com

我们将尽快审核并回复您的问题。

感谢您对AC米兰的支持与信任。